«Ростелеком» внедрил возможность заезда по Цифровому ID через MAX в платформу «Цифровой отель».

      Реклама. ПАО «Ростелеком». ИНН: 7707049388. erid: 2SDnjc1fdYf

      25.08.2026 09:22:12

      136

      0

      ПАО «Ростелеком» усовершенствовал флагманское решение для гостиничной сферы «Цифровой отель» 16+. Гостиницы, подключенные к единой платформе для оптимизации ресурсов и управления, теперь могут проводить заселение гостей по Цифровому ID через MAX. Сотруднику необходимо просто отсканировать QR-код, чтобы данные о госте сразу поступили в систему управления отелем, а личность подтвердить с помощью сервиса «Госкан». Новый способ регистрации автоматически добавляется к уже установленной в отеле платформе «Цифровой отель».

      Первые пользователи нового сервиса в «Цифровом отеле», совместно с представителями «Ростелекома» и национального мессенджера MAX, опробовали его постояльцы московских апарт-отелей Intermark Residence и Yes: оформление заняло у них не более двух минут. Гостю достаточно открыть приложение MAX на своем смартфоне, перейти в раздел «Цифровой ID», выбрать вкладку «Паспорт» и нажать «Предъявить», после чего подтвердить личность с помощью QR-кода с доверенным фото. С 1 сентября этот способ заселения станет обязательным для всех российских отелей с фондом от 50 номеров. При этом гости могут выбирать: по-прежнему есть возможность подтвердить личность путем предъявления физических документов и заполнения анкеты. Все данные о бронированиях и гостях, независимо от способа подтверждения, обрабатываются и хранятся в защищенной облачной инфраструктуре «Ростелекома».

      Интеграция была реализована с учетом современных трендов в области цифровой идентификации клиентов в гостиничной сфере. Новый подход к заселению, отвечая требованиям законодательства, ориентирован на удобство всех участников процесса и подходит для объектов размещения различного масштаба, от мини-гостиниц и апарт-комплексов до крупных сетей. Благодаря доступности этой опции для гостиничного бизнеса любого размера обеспечиваются равные условия конкуренции между крупными сетями и малыми гостиницами: каждый отель может предложить своим гостям современный цифровой сервис. Тимофей Абраменко, вице-президент по развитию продуктов и работе с МСП «Ростелекома», заявил:

      «Мы разрабатываем универсальные технологии, которые не только соответствуют регуляторным требованиям, но и решают бизнес-задачи отельеров, поэтому стремимся сделать наши сервисы максимально простыми и доступными. Уменьшение времени заселения и снижение нагрузки на персонал — это преимущества, которые напрямую влияют на эффективность работы любого объекта размещения и рост лояльности гостей, поскольку освобожденные ресурсы владельцы отелей могут направить на повышение качества клиентского сервиса. Именно в этом заключается цель цифровой трансформации гостиничной индустрии — довольный клиент способствует росту бизнеса. Интеграция с MAX в «Цифровом отеле» станет значительным шагом к достижению этой цели».

      ПАО «Ростелеком». Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, внутр. тер. г. Муниципальный Округ Смольнинское, наб. Синопская, д.14, литера А. ОГРН 1027700198767.

      ID — АЙ-ДИ, MAX — МАКС, QR — Кью-Ар, Intermark Residence — Интермарк Резиденс, Yes — Йес, PMS — ПМС