Чат-бот Кировского центра крови уже дал ответы на вопросы 35 жителей Кирова.
Фото: пресс-служба правительства Кировской области
Кировский центр крови стал первым медучреждением в Кировской области, который внедрил чат-бота для круглосуточного взаимодействия с гражданами в социальной сети «ВКонтакте». Более месяца бот предоставляет ответы на вопросы пользователей, а в случае сложных запросов направляет общение к оператору. — Цифровизация рабочих процессов является важной частью современной работы с населением. Служба крови в этом аспекте — не исключение. С помощью чат-бота доноры могут получать ответы на свои вопросы в любое время, что удобно и снижает нагрузку на операторов, — отметил главный врач Андрей Тарасов. За месяц общения с ботом 35 человек смогли решить свои вопросы; 17 из них справились без помощи оператора. Наиболее распространенными вопросами стали темы о записи на донацию и становлении донором. В ближайшее время планируется подключение бота в МАКСе.
Другие Новости Кирова (НЗК)
A thief with groceries was detained in a store in Kirov.
The Rosgvardiya officers arrived in response to the "Alarm" signal and found a man attempting to steal goods without payment.
In the State Duma, they propose to buy new apartments at a discount and distribute them to those in need.
Deputies want to address the issue of vacant housing and support developers who have found themselves in a crisis situation.
Чат-бот Кировского центра крови уже предоставил ответы на вопросы 35 жителей Кирова.
Кировский центр крови стал первым медицинским учреждением в Кировской области, который внедрил чат-бота для круглосуточного общения с жителями в социальной сети «ВКонтакте». Более месяца бот успешно отвечает на вопросы пользователей, а в случае сложных запросов перенаправляет разговор к оператору. — Цифровизация рабочих процессов —
In Kirov, water and electricity will be turned off on May 25.
On Monday, the supply of water and electricity will be temporarily restricted in several areas of Kirov.
In Kirov, options for improving the embankment and ravines are being sought.
The head of the region ordered to complete this work by mid-summer.
Sokolov proposed to terminate contracts with carriers that violate the schedule.
The governor touched on the topic of private transportation companies.
Чат-бот Кировского центра крови уже дал ответы на вопросы 35 жителей Кирова.
Кировский центр крови стал первым медицинским учреждением в Кировской области, который запустил чат-бота для круглосуточного общения с гражданами в социальной сети «ВКонтакте». Бот уже больше месяца отвечает на вопросы пользователей, а в случае сложных запросов передает разговор оператору. — Автоматизация рабочих процессов —