Чат-бот Кировского центра крови уже предоставил ответы на вопросы 35 жителей Кирова.
Фото: пресс-служба правительства Кировской области
Кировский центр крови стал первым медицинским учреждением в Кировской области, который внедрил чат-бота для круглосуточного общения с гражданами в социальной сети «ВКонтакте». Более месяца бот предоставляет ответы на вопросы пользователей, а в случае сложных запросов переводит разговор на оператора. — Цифровизация процессов работы с людьми — важная составляющая современного управления. Служба крови в этом отношении не является исключением. Благодаря чат-боту доноры могут получать информацию в любое время, что удобно и уменьшает нагрузку на операторов, — отметил главный врач Андрей Тарасов. За месяц общения с ботом 35 человек нашли ответы на свои вопросы, из которых 17 смогли решить их без помощи оператора. Наиболее часто задаваемыми вопросами были темы о записи на донацию и условиях становления донором. В ближайшее время ожидается подключение бота в МАКСе.
Другие Новости Кирова (НЗК)
The company blocked people's access to the river in the Kirovo-Chepetsky district.
In the Kirovo-Chepetsk district, bailiffs enforced the court's decision and ensured residents had free access to the riverbank in the protected natural area.
VyatGU students entered the top ten strongest teams of the All-Russian Inclusive Spartakiad.
On May 24, 2026, the All-Russian Student Spartakiad on inclusive sports "Sport Without Borders" was completed at the base of the Southern Federal University (Rostov-on-Don).
Scammers swindled an 83-year-old resident of Kirov out of nearly four million rubles.
In Kirov, an 83-year-old pensioner became a victim of telephone scammers and lost 3 million 800 thousand rubles.
VyatGU students made it into the top ten strongest teams of the All-Russian Inclusive Spartakiad.
On May 24, 2026, the All-Russian Student Spartakiad on inclusive sports "Sport Without Borders" was completed at the base of the RUMC of the Southern Federal University (Rostov-on-Don).
Чат-бот Кировского центра крови уже дал ответы на вопросы 35 жителей Кирова.
Кировский центр крови стал первым медицинским учреждением в Кировской области, который запустил чат-бота для круглосуточного общения с гражданами в социальной сети «ВКонтакте». Бот уже больше месяца отвечает на вопросы пользователей, а в случае сложных запросов передает разговор оператору. — Автоматизация рабочих процессов —
A thief with groceries was detained in a store in Kirov.
The Rosgvardiya officers arrived in response to the "Alarm" signal and found a man attempting to steal goods without payment.
Чат-бот Кировского центра крови уже предоставил ответы на вопросы 35 жителей Кирова.
Кировский центр крови стал первым медицинским учреждением в Кировской области, который внедрил чат-бота для круглосуточного общения с жителями в социальной сети «ВКонтакте». Более месяца бот успешно отвечает на вопросы пользователей, а в случае сложных запросов перенаправляет разговор к оператору. — Цифровизация рабочих процессов —