Искусственный интеллект будет интегрирован в работу МФЦ Кировской области.
В 2026 году в МФЦ Кировской области планируют увеличить применение искусственного интеллекта. Среди нововведений — чат-бот на сайте, голосовой ИИ-оператор для колл-центра и цифровые решения для поддержки сотрудников. Об этом на заседании комитета по регламенту Законодательного собрания Кировской области сообщил директор МФЦ Николай Нагаев.
Пилотный чат-бот на сайте будет предоставлять консультации посетителям по распространенным вопросам и помогать отслеживать статус поданных заявлений. Искусственный интеллект также планируется использовать в телефонном обслуживании. «Искусственный интеллект будет функционировать круглосуточно, консультируя по типовым вопросам и статусу заявлений. Это облегчит пиковые нагрузки на операторов и повысит скорость ответов», — отметил Николай Нагаев.
Кроме того, технологии искусственного интеллекта уже применяются внутри сети МФЦ. Чат-бот помогает специалистам на местах быстрее находить ответы на обращения граждан. «Внедренный чат-бот для окон приема уже способствует тому, что специалисты могут оперативно подбирать ответы на запросы в режиме онлайн», — рассказала Жанна Юркина.
Другие Новости Кирова (НЗК)
В Кирове возбуждено уголовное дело о краже мотоциклов в отношении двух подростков.
Два жителя Кирова подали в полицию заявления о краже. Подробности были изложены в пресс-службе регионального Управления МВД. У потерпевших исчезли мотоциклы, стоившие 178 и 104 тысячи рублей, которые они оставили возле своих домов на улицах Краснополянской и Монтажников. Сотрудники уголовного розыска совместно
In Kirov, a guy was detained for offering to sell his place in the queue for gasoline.
The young man may be held accountable.
In the Yuryansky district, two garden houses burned down.
The Ministry of Emergency Situations reported on two fires.
В Тужe идет подготовка к открытию филиала технологического колледжа.
Во время встречи губернатора с главой Тужинского муниципального округа Татьяной Лобановой Александр Соколов поинтересовался выполнением ранее данных поручений и обсудил перспективы развития муниципалитета. Одной из ключевых задач местной администрации является обеспечение условий для комфортной жизни и снижение.
Искусственный интеллект будет интегрирован в работу МФЦ Кировской области.
Искусственный интеллект будет интегрирован в деятельность кировских МФЦ.