Искусственный интеллект будет интегрирован в работу МФЦ Кировской области.
В 2026 году в МФЦ Кировской области планируют увеличить применение искусственного интеллекта. Среди нововведений — чат-бот на сайте, голосовой ИИ-оператор для колл-центра и цифровые решения для поддержки сотрудников. Об этом на заседании комитета по регламенту Законодательного собрания Кировской области сообщил директор МФЦ Николай Нагаев.
Пилотный чат-бот на сайте будет предоставлять консультации посетителям по распространенным вопросам и помогать отслеживать статус поданных заявлений. Искусственный интеллект также планируется использовать в телефонном обслуживании. «Искусственный интеллект будет функционировать круглосуточно, консультируя по типовым вопросам и статусу заявлений. Это облегчит пиковые нагрузки на операторов и повысит скорость ответов», — отметил Николай Нагаев.
Кроме того, технологии искусственного интеллекта уже применяются внутри сети МФЦ. Чат-бот помогает специалистам на местах быстрее находить ответы на обращения граждан. «Внедренный чат-бот для окон приема уже способствует тому, что специалисты могут оперативно подбирать ответы на запросы в режиме онлайн», — рассказала Жанна Юркина.
Другие Новости Кирова (НЗК)
С целью оптимизации производства асфальтобетонный завод в Омутнинске перевели на газовое топливо.
В Омутнинске к сетевому газу поступил асфальтобетонный завод. Как отметил заместитель председателя правительства Кировской области Алексей Петряков, этот завод является самым производительным в нашем регионе — его мощность составляет 175 тонн высококачественного асфальтобетона в час. Благодаря современным технологиям завод
Осенью будет запущен ремонт дороги «Злобино – Бумкомбинат» в районе Кирово-Чепецка.
Дорога «Злобино – станция Бумкомбинат», длиной 4,3 км, имеет стратегическую важность для региона, подчеркивают в региональном правительстве. Эта трасса связывает железнодорожную станцию с главной транспортной сетью и предоставляет доступ к кирпичному заводу в Кирово-Чепецке. Также по маршруту
A flat caught fire in a high-rise building on Moskovskaya.
As a result of the fire, the kitchen in the apartment was burned.
In Kirov, a guy was detained for offering to sell his place in the queue for gasoline.
The young man may be held accountable.
In the region, three fires occurred within a day.
One of them happened in Kirov.
In the Kotelnichsky district, a man's body was found in the ashes.
The 61-year-old homeowner died in the fire.
Искусственный интеллект будет интегрирован в работу МФЦ Кировской области.
Искусственный интеллект будет интегрирован в деятельность кировских МФЦ.