Т2 разработала AI-интервьюера для проведения маркетинговых исследований.

      ООО «Т2 Мобайл». ИНН: 7743895280. erid: 2W5zFJDB2uf

      Т2, российский мобильный оператор, создал продукт для проведения исследовательских интервью с максимальным использованием искусственного интеллекта на всех этапах. Его запуск в втором полугодии был анонсирован Николаем Чернявским, руководителем направления бизнес-анализа Т2, на форуме Data Fusion 2026.

      AI-интервьюер поможет преобразовать бизнес-требования в исследовательскую структуру: он составит план интервью с готовыми вопросами и гипотезами, а также проанализирует ответы и сформулирует качественные выводы. Ожидается, что продукт будет востребован в области маркетинговых исследований во всех секторах бизнеса.

      AI-интервьюер предназначен для поддержания баланса между автоматизацией и контролем качества. На начальных этапах программа поможет установить цель исследования и выбрать соответствующий исследовательский метод. Затем она предложит формулировку проверяемых гипотез и создаст логичную последовательность вопросов.

      Система функционирует как чат-бот, что позволяет проводить как качественные, так и количественные исследования. Формат аудиообщения находится на этапе разработки Т2. В настоящее время для интервью используются панели респондентов заказчика, но до конца 2026 года Т2 запустит собственные панели опрашиваемых.

      Программа соответствует действующим российским и международным стандартам проведения маркетинговых исследований. Специалисты big data Т2 будут осуществлять регулярный мониторинг соответствия языковой модели требованиям проведения глубинных интервью и опросов. Например, беседа с респондентом может быть прервана, если отвечающий дает некорректные ответы или использует запрещенные слова.

      На основе проведенных исследований AI-интервьюер составит финальный отчет и предложит заказчику рекомендации. Все выводы будут обоснованы прозрачной методологией и набором данных.

      Николай Чернявский, руководитель направления бизнес-анализа Т2:

      «Общение с потребителем продукта напрямую остается наиболее надежным способом понять, насколько эффективна текущая стратегия продвижения компании. Однако проводить интервью вручную долго и затратно. Поэтому мы разработали уникальную платформу для автоматизированного сбора данных. AI-интервьюер сам предложит проанализировать гипотезы, выбрать метод опроса и выдаст готовый результат с четким объяснением всех выводов. Мы считаем этот продукт прорывным для рынка исследований».

      Источник фото: Shutterstock/ автор TippaPatt

      AI — ЭЙ-АЙ, Data Fusion — Дэйта Фьюжн, big data — Биг Дэйта, Shutterstock — Шаттерсток, TippaPatt — ТиппаПатт.