Шляпа репутации — интервью с газетой

      Стиль – это не только красивый интерьер и знание правил. Это также и о репутации. Татьяна Мишкина, владельца интерьерного салона «L.Deco» и стилист, рассказывает, как она помогает клиентам развивать эту важную "шляпу" в их работе. В программе Андрея Усенко «Разговор по делу» на радио «Киров Град» она делится, как гармония интерьера и совершенные манеры способствуют успеху в бизнесе и жизни. Основные идеи изложены в материале «Бизнес новостей».

      Татьяна, если оставить в стороне коммерческие аспекты, какова философия вашего подхода к интерьеру?

       – Всё, что я делаю, связано с красотой, удовольствием и самовыражением. Я испытываю огромную радость, когда человек, глядя на себя в зеркале, видит себя красивым. Мы здесь говорим об эстетике, но с интерьером всё аналогично. Когда ты работаешь с клиентом (я их называю героями), который приходит без четкого понимания своих желаний, начинается наша работа. Мы – те, кто помогает как с дизайном, так и с выбором материалов. Ваше пространство должно быть красивым, уютным и комфортным.

      Как решается задача, если клиент не может сформулировать свои идеи?

       – Это несложно. Нужно разобраться, выяснить, что ему нравится, задавать неприметные вопросы – и человек открывается в процессе общения. Мы, предлагая чай или кофе из красивой посуды, наблюдаем за его реакцией. Для разных людей это могут быть разные сервизы. Это связано с удовольствием. Из этого общения становится понятно, что ему интересно, и уже проще предложить вариант.

      Что включает в себя практическое решение? Часто существует стереотип, что «ковер – это из бабушкиной квартиры».

       – Мы можем подобрать всё: обои, краску, декор, штукатурки, ковры... У нас есть замечательные шерстяные ковры. Если посмотрите в интернете, вы увидите, что ковер на стене, который многие ассоциируют с бабушкиными временами, сейчас снова в моде. Особенно это нравится молодежи. Всё циклично. Невозможно заново изобрести всё. Например, в музыке видно, что песни перезаписываются, это просто кавер-версии. Нашей душе гораздо комфортнее слушать что-то знакомое, чем совершенно новое. И ритмы восьмидесятых и девяностых всегда будут актуальны, как, впрочем, и мода на шубы тех годов. Это воспоминания, которые вызывают эмоции. А молодежь все же следит за тенденциями.

      Что актуально в оформлении интерьера сегодня?

       – Тренды существуют, но я против слепого следования им. Важно учитывать внутренние предпочтения клиента. Кто-то предпочитает лофт, кто-то минимализм, кто-то хочет только белые стены, а кто-то – «дорого и со вкусом». Необходимо учитывать это. Задача дизайнера – создать уютное и комфортное пространство, иногда немного «подтолкнуть» клиента к новшествам, но аккуратно. Если человека поместить в классику, а он предпочитает простоту и белые стены, ему будет некомфортно возвращаться в такое пространство.

      Интерьер действительно может развивать человека, менять его?

       – Без эргономики никуда. Всё зависит от дизайнера и запросов клиента. Например, можно поиграть с цветом, который влияет на успокоение и активность. Кабинет и зал должны быть в разных цветах, чтобы настроение в каждом месте было разным. Самое лучшее – это контакт с заказчиком, когда вы четко понимаете его потребности и на одной волне с ним. Вы создаете совместный, будущий интерьер. У дизайнера другое мышление, он уже видит конечный результат и тот эффект, который нужно добиться. Это и есть профессионализм – знать, что нужно клиенту, даже если он сам этого не осознает.

      Перейдем к этикету. Многие воспринимают его как набор скучных правил о вилках и смокингах. Что на самом деле стоит за этим?

       – Это моя вторая любовь. Я называю это: через гардероб или манеры я меняю жизни людей. Например, когда мы ищем новое направление, когда всё хорошо, но хочется чего-то другого. В таком случае мы «перепрограммируем» внутренние поведенческие паттерны, вносим правила этикета и создаем необходимый гардероб, хотя