Кировчанам отказывали в оформлении заказных писем на почте

      Кировское УФАС России выявило нарушения «Почты России» при оформлении заказных писем. Об этом руководитель управления Андрей Рогожкин рассказал «Бизнес новостям», подводя итоги работы за первое полугодие 2026 года.

      Жители Кирова пожаловались в УФАС на сотрудников отделений АО «Почта России». Граждане сообщили, что операторы отказывали им в оформлении заказных писем в окнах операторов и требовали самостоятельно регистрировать корреспонденцию на сайте, в мобильном приложении или через зоны самообслуживания. Если клиент не соглашался на такой порядок, ему навязывали платную услугу пересылки по высокому тарифу «первым классом».— В ходе проверки УФАС установило, что «Почта России» не смогла обосновать законность подобных отказов и требования пересылать письма по более дорогому тарифу, — отметил Андрей Рогожкин. По мнению ведомства, требование к отправителям самостоятельно подготавливать письма ставит в неравное положение тех граждан, которые по возрасту, здоровью или другим причинам не могут воспользоваться электронными сервисами компании. В результате управление выявило признаки нарушения антимонопольного законодательства и выдало «Почте России» предупреждение. Компания его исполнила. В Кировском УФАС России отметили, что за первое полугодие 2026 года общая сумма штрафов за злоупотребление доминирующим положением, наложенных в регионе, составила 775 тысяч рублей. Напомним, что аналогичное правонарушение выявлялось и в прошлом году.Дарья Булдакова.