Пассажирские перевозки и уровень сервиса: результаты деятельности АТП Кирова за неделю.
АО «Автотранспортное предприятие» (АТП) Кирова представило отчет о своей деятельности за прошедшую неделю. Пассажиропоток на городских маршрутах составил 618 тысяч поездок, из которых 403 тысячи были совершены на автобусах, а 215 тысяч — на троллейбусах. Примечательно, что 17% всех поездок оплачено наличными.
Ситуация с выходом транспорта на линию показала положительные результаты: на маршруты вышло более 90% необходимого числа транспортных средств.
Особое внимание было уделено транспортным средствам, оснащенным бескондукторной системой оплаты. На 5 автобусах и 3 троллейбусах этой системы выявлены нарушения: на маршрутах № 21 и № 52 (автобусы) и № 7 (троллейбус) зафиксировано наибольшее количество случаев, когда пассажиры «забывали» оплатить проезд. В ответ на эти факты контроль-ревизионная служба усиливает свои выезды на указанные маршруты.
Также в рамках работы системы инцидент-менеджмента, которая анализирует обращения пассажиров в социальных сетях, зарегистрировано 122 жалобы, касающихся работы общественного транспорта в городе, из которых 17 относятся непосредственно к АТП. Наиболее распространенные темы обращений — это расписания движения, поведение членов экипажей и вопросы предоставления справочной информации.
Для повышения качества обслуживания и обеспечения безопасности перевозок, в том числе на фоне увеличенного числа обращений, были проведены два специальных инструктажа для членов экипажей.
Кроме того, на контактной троллейбусной сети произошло три обрыва, на устранение которых энергоснабжающей службе потребовалось более 7 часов.
В АТП подчеркивают, что такие оперативные мероприятия позволяют быстро реагировать на проблемы и улучшать качество обслуживания пассажиров.
Другие Новости Кирова (НЗК)
В Кировской области на пяти дорогах будут установлены новые дорожные знаки.
Дорожный комитет Кировской области разместил тендер на отбор подрядчика для замены поврежденных и установки недостающих дорожных знаков.
Жителям Вятских Полян проведут обследование на наличие рака.
Мероприятие «ОНКОпост» состоится 7 июня.
В Кирове стартовала подготовка к сезону пляжного отдыха.
Службы города начнут благоустраивать зону отдыха у старого моста в начале июня.
В течение пяти лет в Кировской области планируют построить 10 объектов по переработке отходов.
Министр охраны окружающей среды Кировской области Тимур Абашев поделился планами по развитию системы управления отходами.
В Кировской области зафиксировано 2 337 случаев укусов клещей.
На протяжении недели зарегистрировано 9 случаев клещевого энцефалита и 13 случаев боррелиоза.
Рахим Азимов продолжит оказывать поддержку реабилитационному центру «ОКРЫЛЯЕМ».
Накануне Дня защиты детей депутат Госдумы передал поздравления детям и сотрудникам детского реабилитационного центра «ОКРЫЛЯЕМ». Рахим Азимов окажет помощь в обустройстве территории этого учреждения.
Пассажирские перевозки и уровень сервиса: результаты деятельности АТП Кирова за неделю.
АО «Автотранспортное предприятие» Кирова подытожило события прошедшей недели.