С начала года в общий колл-центр кировских газовых компаний зарегистрировано 194 тысячи заявок.
Для жителей Кировской области функционирует единый кол-центр газовых компаний, доступный по бесплатному номеру: 8-800-201-00-04. Операторы принимают звонки в рабочие дни с 8:00 до 18:00, а также каждую третью субботу месяца с 09:00 до 18:00.
С начала 2026 года было зарегистрировано свыше 194 тысяч звонков, 70% из которых обработала автоматизированная система. Наиболее часто абоненты обращаются в кол-центр для передачи показаний – это произошло более 62 тысяч раз. Также жители региона ищут информацию о газификации домов, состоянии лицевого счета, техническом обслуживании газового оборудования и поверке счетчиков газа.
Абоненты могут оставить сообщение через интернет-приемную генерального директора кировских газовых компаний Александра Чиликина, использовать форму обратной связи на сайте, зайти в Личный кабинет, обратиться в официальную группу «ВКонтакте» или посетить клиентские центры.
«Для газовых компаний Кировской области важно, чтобы абоненты имели возможность получать все услуги в удобном для них формате. Современные сервисы и дистанционное обслуживание, включая работу кол-центра, обеспечивают быстрое и комфортное взаимодействие, а также помогают клиентам оперативно решать вопросы и экономить личное время», – подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Киров» и АО «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.
Другие Новости Кирова (НЗК)
С начала года в общий колл-центр кировских газовых компаний зарегистрировано 194 тысячи заявок.
С начала года в единственный кол-центр кировских газовых компаний было зарегистрировано 194 тысячи обращений.
