Домашние чаты стали источником информации для мошенников.

      Технологии, призванные упрощать жизнь, все чаще используются против самих граждан. Аналитики сервиса Smart Business Alert (SBA) компании ЕСА ПРО выявили новую тенденцию: мошенники начали использовать легальные сервисы лидогенерации, которые обычно применяет бизнес, для поиска жертв, сообщает «Лента.ру».

      Схема выглядит следующим образом: злоумышленники подключаются к домовым и районным чатам в мессенджерах и при помощи автоматизированных систем отслеживают сообщения по определенным ключевым фразам. В список триггеров, как сообщили эксперты, входят такие запросы, как: «посоветуйте сантехника», «сломался домофон», «нужен электрик», «кто делает поверку счетчиков», а также просьбы о помощи с ремонтом бытовой техники, установкой роутера, дезинсекцией или заменой замков.

      По словам руководителя сервиса Сергея Трухачева, такая тактика значительно экономит ресурсы мошенников. Им больше не нужно тратить время на холодные звонки с незнакомых номеров и убеждать людей в своей надежности. Вместо этого жертва сама сигнализирует о проблеме и получает контакт якобы проверенного специалиста. Рекомендация часто исходит от участника чата, представляющегося соседом. В итоге человек сам звонит по указанному номеру, уверенный в том, что связывается с тем, кого порекомендовали другие жильцы.

      Наиболее распространенный сценарий обмана, согласно данным аналитиков, связан с домофонами. Житель сообщает о неработающем ключе или необходимости установки нового оборудования, и ему предлагают номер «мастера», а затем под предлогом регистрации или подтверждения заявки пытаются выведать код из СМС. Похожий принцип применяется и в других бытовых ситуациях, включая поверку счетчиков, ремонт техники и вызов клининговых специалистов.

      Особую опасность, как предупреждают специалисты, представляют обсуждения, касающиеся управляющей компании. Когда в чате затрагиваются темы перерасчета коммунальных платежей, аварийных работ или плановых проверок, мошенники получают готовую легенду для звонков от имени УК, диспетчерской или подрядной организации.

      Ранее Newsler.ru уже информировал о случае, когда аккаунт жительницы Кирова в госуслугах пытались взломать, используя общение в домовых чатах. Тогда речь шла об угрозах и попытках финансового давления; сейчас же тактика изменилась в сторону скрытого мониторинга и точечных атак на конкретные бытовые запросы.

      Эксперты рекомендуют жителям быть внимательными: если на вашу просьбу о помощи в чате сразу появляется рекомендация «соседа» с номером мастера, стоит перепроверить информацию через официальные диспетчерские службы. Главное правило, которое поможет избежать потери денег и данных, - никогда не сообщать коды из СМС и пароли посторонним, какими бы убедительными ни были их истории.