В Кировской области усилят контроль за ответами органов власти на обращения граждан
В Кировской области усилят контроль за ответами органов власти на обращения граждан
Фото: Полины Васильевны Бересневой
На еженедельном совещании с правительством губернатор Кировской области Александр Соколов обратил внимание на качество взаимодействия органов власти с жителями региона. Анализ ответов министерств и городских округов выявил системные недостатки в работе с обращениями в социальных сетях. Среди наиболее распространённых проблем: избыточная формальность, длительное ожидание ответа, перенаправление гражданина между организациями, ответы, которые не дают понимания, как и когда проблема будет решена. Так, руководителям органов власти предложили отказаться от формальных ответов, не содержащих конкретной информации, обеспечить строгий контроль сроков рассмотрения обращений, внедрить принцип «ответ — действие — результат», проводить регулярный мониторинг качества ответов, рассматривать соцсети как полноценный инструмент взаимодействия с гражданами. Главная цель — сделать коммуникацию с жителями понятной и результативной, решать проблемы, о которых сообщают люди, и своевременно информировать граждан о ходе работ. Среди положительных примеров работа министерств: соцразвития, юстиции, охраны окружающей среды, сельского хозяйства, информационных технологий, управление труда и занятости населения Кировской области. Лучшие среди муниципальных образований - администрации Унинского, Даровского, Вятскополянского, Свечинского, Фаленского, Афанасьевского и Орловского округов.
Новости партнеров
Реклама
Другие Новости Кирова (НЗК)
Страховую компанию кооператива «Дело и деньги» проверят в ближайшее время.
В правительстве Кировской области прошла очередная встреча с пайщиками кредитного кооператива «Дело и деньги». Ранее основатель кооператива Никита Павлов был объявлен в федеральный розыск. Теперь к его поиску подключили Интерпол, отметили в областном правительстве по данным МВД. На имущество
В черте Кирова углубили 10 километров фарватера реки Вятки
Необходимое для восстановления судоходства дноуглубление Вятки продолжается. Об этом напомнили в правительстве Кировской области. С мая по июль 2026 года были проведены путевые работы на участке 675 км — 685 км от грузового порта в деревни Большая Гора до Набережной Грина в Кирове. — Работы на
В Кирове на улице Преображенской откроют усадьбу «Варварушки»
В Кирове в отреставрированном особняке купчихи Варвары Швецовой на улице Преображенской, 25а начнет работу усадьба «Варварушки», отметили в областном правительстве. Открытие усадьбы запланировано на 12 сентября 2026 года. Стены усадьбы хранят память о разных эпохах: здесь жили основоположник
В правительстве Кировской области прошло еженедельное совещание
Ход реализации задач, поставленных на 2026 год в сферах транспортной, дорожной деятельности, строительства, газификации и благоустройства, а также итоги рабочей поездки губернатора Александра Соколова в город Слободской, и Слободской и Яранский районы. Эти темы стали основными еженедельного
В Кировской области 5 из 8 пожаров за сутки произошли из-за проблем с электрооборудованием.
В Управлении МЧС России по Кировской области подвели итоги прошедших суток. Было зарегистрировано 8 пожаров. Причинами 5 из них стали неисправное электрооборудование или нарушение правил пожарной безопасности при его эксплуатации. Так, в деревне Балезенки Куменского округа сгорели крыша и веранда.
В Кирове на улице Преображенской откроют усадьбу «Варварушки»
В Кирове в отреставрированном особняке купчихи Варвары Швецовой на улице Преображенской, 25а начнет работу усадьба «Варварушки», отметили в областном правительстве. Открытие усадьбы запланировано на 12 сентября 2026 года. Стены усадьбы хранят память о разных эпохах: здесь жили основоположник
В Кировской области усилят контроль за ответами органов власти на обращения граждан
На еженедельном совещании с правительством губернатор Кировской области Александр Соколов обратил внимание на качество взаимодействия органов власти с жителями региона. Анализ ответов министерств и городских округов выявил системные недостатки в работе с обращениями в социальных сетях. Среди