В Кировской области усилят контроль за ответами органов власти на обращения граждан
В Кировской области усилят контроль за ответами органов власти на обращения граждан
Фото: Полины Васильевны Бересневой
На еженедельном совещании с правительством губернатор Кировской области Александр Соколов обратил внимание на качество взаимодействия органов власти с жителями региона. Анализ ответов министерств и городских округов выявил системные недостатки в работе с обращениями в социальных сетях. Среди наиболее распространённых проблем: избыточная формальность, длительное ожидание ответа, перенаправление гражданина между организациями, ответы, которые не дают понимания, как и когда проблема будет решена. Так, руководителям органов власти предложили отказаться от формальных ответов, не содержащих конкретной информации, обеспечить строгий контроль сроков рассмотрения обращений, внедрить принцип «ответ — действие — результат», проводить регулярный мониторинг качества ответов, рассматривать соцсети как полноценный инструмент взаимодействия с гражданами. Главная цель — сделать коммуникацию с жителями понятной и результативной, решать проблемы, о которых сообщают люди, и своевременно информировать граждан о ходе работ. Среди положительных примеров работа министерств: соцразвития, юстиции, охраны окружающей среды, сельского хозяйства, информационных технологий, управление труда и занятости населения Кировской области. Лучшие среди муниципальных образований - администрации Унинского, Даровского, Вятскополянского, Свечинского, Фаленского, Афанасьевского и Орловского округов.
Новости партнеров
Реклама
Другие Новости Кирова (НЗК)
В правительстве Кировской области прошло еженедельное совещание
Ход реализации задач, поставленных на 2026 год в сферах транспортной, дорожной деятельности, строительства, газификации и благоустройства, а также итоги рабочей поездки губернатора Александра Соколова в город Слободской, и Слободской и Яранский районы. Эти темы стали основными еженедельного
Во вторник в Кирове гроза и до +23
Во вторник, 25 августа, в Кировской области прогнозируют облачную с прояснениями погоду, днем без осадков, ночью – возможен дождь и гроза, сообщили в региональном центре по Гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды. В Кирове днём +21, +23 °C, ночью +12, +14 °C. По области днём +19, +24 °C,
Главврачу областного перинатального центра присвоено звание «Заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации»
Главный врач Кировского областного перинатального центра Николай Семеновский удостоен звания «Заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации». Об этом на оперативном совещании в региональном правительстве сообщил губернатор Александр Соколов. В системе здравоохранения Николай
В Слободском прошла встреча с писателем Владимиром Крупиным
В библиотеке имени Александра Грина в Слободском прошла встреча с лауреатом литературной премии имени Александра Грина 2026 года — писателем Владимиром Крупиным. Встреча состоялась в выходные в рамках Дней романтики, посвященных годовщине со дня рождения писателя Александра Грина. Владимир Крупин —
В Кирове на улице Преображенской откроют усадьбу «Варварушки»
В Кирове в отреставрированном особняке купчихи Варвары Швецовой на улице Преображенской, 25а начнет работу усадьба «Варварушки», отметили в областном правительстве. Открытие усадьбы запланировано на 12 сентября 2026 года. Стены усадьбы хранят память о разных эпохах: здесь жили основоположник
В Кировской области 5 из 8 пожаров за сутки произошли из-за проблем с электрооборудованием.
В Управлении МЧС России по Кировской области подвели итоги прошедших суток. Было зарегистрировано 8 пожаров. Причинами 5 из них стали неисправное электрооборудование или нарушение правил пожарной безопасности при его эксплуатации. Так, в деревне Балезенки Куменского округа сгорели крыша и веранда.
В Кировской области усилят контроль за ответами органов власти на обращения граждан
На еженедельном совещании с правительством губернатор Кировской области Александр Соколов обратил внимание на качество взаимодействия органов власти с жителями региона. Анализ ответов министерств и городских округов выявил системные недостатки в работе с обращениями в социальных сетях. Среди