Операторы начали приостанавливать массовые звонки, которые не имеют маркировки.
Мобильные операторы начали блокировать массовые и автоматизированные звонки от юридических лиц, если на них не оформлена обязательная маркировка. Об этом сообщает «Коммерсантъ», ссылаясь на представителей отрасли.
В компании «МегаФон» пояснили, что действуют согласно закону и для защиты абонентов. Они отметили, что с начала 2026 года количество звонков с признаками массовых обзвонов, поступающих от операторов фиксированной связи, увеличилось на 155%.
В «Вымпелкоме» также подтвердили соблюдение требований законодательства. Представители компании заявили, что уведомили корпоративных клиентов о новых правилах и предложили заключить соответствующие договоры. В Т2 отметили, что практически все их клиенты, занимающиеся массовыми обзвонами, уже оформили маркировку, а звонки наиболее активных спамеров обрабатываются голосовым помощником. Комментариев от МТС по этому поводу не поступило.
Обязательная маркировка звонков от организаций начала действовать с сентября 2025 года. Теперь компаниям необходимо заключать договор с оператором связи, чтобы название организации отображалось при входящем вызове. Средняя стоимость услуги у крупных операторов составляет около 30 копеек за каждую попытку дозвона, при этом платится независимо от того, ответил абонент или нет.
Эксперты полагают, что такие меры делают нелегальные массовые обзвоны менее выгодными. Вместо дешевого телефонного спама бизнесу придется обращаться к официальным каналам связи, а операторы получат дополнительный источник дохода за счет услуг маркировки.
Тем не менее, представители операторов фиксированной связи выражают мнение, что новые правила создают спорные ситуации. По их словам, мобильные операторы все чаще блокируют звонки, несмотря на предоставление необходимой информации о вызове, а иногда перенаправляют их на автоответчик, что делает соединение установленным и подлежащим оплате. В отрасли считают, что механизм обмена данными между операторами требует доработки.
Другие Новости Кирова (НЗК)
Операторы начали приостанавливать массовые звонки, которые не имеют маркировки.
Российские мобильные операторы начали ограничивать массовые звонки от компаний, которые не установили обязательную маркировку вызовов. По мнению участников рынка, новые правила помогут уменьшить количество телефонного спама и мошеннических звонков.
