Роботизированный обзвон напоминает о записи на прием к врачам

      Роботизированный обзвон напоминает о записи на прием к врачам

      27.07.2026 09:38:18

       155

       0



       В государственных медицинских организациях Кировской области продолжает работу система роботизированного обзвона граждан по телефону для подтверждения записи на прием к врачу. Голосовой робот от имени министерства здравоохранения Кировской области накануне визита к врачу напоминает о дате и времени приёма, позволяя отменить прием, если изменились планы.

      – Робот является отличной помощью. Автоматизированная система позволяет оперативнее управлять освободившимися слотами. Эффективность мы видим, ежемесячно освобождаются до 5% записей. Все слоты сразу становятся доступными для пациентов, – сообщила министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина. – За год работы системой произведено 4 779 179 звонков. Зафиксировано 107 395 отказов от визита к врачу – эти слоты оперативно возвращены в расписания медорганизаций и предоставлены другим пациентам.

       Роботизированный обзвон является дополнительным механизмом оповещения пациентов и используется для подтверждения записи на врачебные консультации. Звонок осуществляется с номера +7(833)233-03-03. Если пациент подтверждает визит, запись за ним сохраняется. В случае отказа от приема слот незамедлительно становится доступен для другого пациента. Если пациент не ответил на звонок, запись сохраняется без изменений.

       Напомним, управлять своими записями жители региона, как и прежде, могут через портал «Гос-услуги», региональный сервис «К врачу», а также в национальном мессенджере «Макс». Министерство здравоохранения Кировской области рекомендует пациентам актуализировать контактные телефоны в личных кабинетах и в медицинских организациях, чтобы своевременно получать уведомления и подтверждать запись. – Доступности медицинской помощи уделяется особое внимание. Ежедневно ведется мониторинг ситуации с возможностью записи на прием к врачам. Свободные слоты для самозаписи руководителями медицинских организаций контролируются дважды в день. На каждом совещании с главными врачами мы анализируем листы ожидания по каждому специалисту, каждой больницы. Это позволяет оперативно принимать управленческие решения, перераспределяя ресурсы, – подчеркнул первый заместитель председателя правительства Кировской области Дмитрий Курдюмов.

Другие Новости Кирова (НЗК)

Кировская область заняла среднюю позицию в рейтинге увеличения торговли. По результатам первых пяти месяцев 2026 года объем розничной торговли в Кировской области увеличился на 5,3%. Запрет на экспорт бензина в России будет продлен до конца года. Власти намерены также поддерживать временный выпуск бензина стандарта «Евро-3».

Вика Раневская: ИИ-обучение начинается с бизнес-задач, а не с инструментов Вика Раневская: ИИ-обучение начинается с бизнес-задач, а не с инструментов

На улице Молодой Гвардии в Кирове временно перекрыли движение На улице Молодой Гвардии в Кирове временно перекрыли движение

Губернатор Соколов навестил в Центре травматологии, ортопедии и нейрохирургии пострадавших во время атаки В субботу, 25 июля, глава Кировской области Александр Соколов в Центре травматологии, ортопедии и нейрохирургии навестил пострадавших работников предприятия, на которое вчера была совершена ракетная атака. По его информации, 27 человек были ранены. Из них 14 человек получили амбулаторную помощь, 13

В Кирове два храма понесли ущерб в результате ракетного удара. В зданиях разбили стекла и вырвали двери.