Клиенты Т-Банка выражают недовольство из-за неработоспособности приложения и сайта.
Вчера и сегодня, 14 и 15 июля, в паблике Т-Банка поступали жалобы от клиентов на неработающее приложение и невозможность доступа к личному кабинету на сайте. Люди сообщали, что проблемы наблюдаются как в России, так и за ее пределами. Мы поинтересовались мнением жителей Кировской области, и выяснили, что у некоторых также есть аналогичные трудности, а у тех, кто смог войти в приложение, не все функции работают корректно.
Служба поддержки сначала не предоставляла никакой полезной информации: она давала бесполезные советы по настройке интернета, просила пользователей отправить свои ФИО и телефон, а также утверждала, что проблемы не существует. Например, одному клиенту сегодня утром ответили: «Массовых проблем в работе приложения или личного кабинета на данный момент не наблюдается». Позже, похоже, банк признал наличие проблемы, так как в комментариях начали появляться сообщения о том, что специалисты уже в курсе ситуации и работают над её исправлением.
Другие Новости Кирова (НЗК)
Клиенты Т-Банка выражают недовольство из-за неработоспособности приложения и сайта.
Проблемы возникли со вчерашнего дня.
