«Каждая копейка пойдет на поддержку ЗСУ»: жительница Кирова столкнулась с угрозами после вступления в домовой чат.

      В редакцию Newsler.ru обратилась жительница Кирова, которая столкнулась с недавно появившейся схемой мошенничества. Всё началось с приглашения в чат «Проект «Дом». Приятным бонусом оказалось общение с соседями, обсуждение насущных проблем и участие в жизни дома. Однако «соседи» оказались фальшивыми.

      Судя по скриншотам переписки, которые женщина предоставила редакции, в чате активно велась работа. Администратор и подставные жильцы настойчиво убеждали людей: до 15 июля необходимо срочно подтвердить участие в программе капремонта, иначе дом вычеркнут из списков на 2026 год, а взносы, якобы, останутся лежать мертвым грузом. Для успокоения бдительности использовались убедительные аргументы и списки фамилий. Женщине отправили код для подтверждения, который она переслала — и этот момент стал роковым.

      Вместо ожидаемого ремонта крыши и фасада она получила совершенно другой «сюрприз». Со фальшивого аккаунта пришли угрозы, от которых кровь стынет в жилах: «Как же будет … за твои же деньги запускать в тебя ракеты» и «Каждая копеечка пойдет на финансирование ЗСУ». За ними последовали ругательства и самое страшное: «Все твои документы уже выгрузил. В каждой МФО в каждом банке открою...». А затем на телефон начали приходить звонки и СМС. Мошенники приступили к делу всерьез.

      Что делать, если вы оказались в подобной ситуации?

      1. Прекратите общение с мошенниками.

      Если взлом произошёл после звонка или переписки — немедленно прекратите контакт. Не пытайтесь переиграть злоумышленника и не отправляйте новые коды из СМС для «отмены операций» — такой кнопки не существует, это часть схемы обмана.

      2. Восстановите контроль над аккаунтом.

      Если вы всё ещё имеете доступ — зайдите в личный кабинет и немедленно смените пароль на сложный, уникальный. Затем проверьте контактные данные: если мошенники изменили телефон или email, замените их на свои. Если войти не получается (скорее всего, злоумышленники изменили контакты) — обратитесь за помощью:

      Позвоните на горячую линию «Госуслуг»: 8 800 100-70-10 (работает круглосуточно). Оператор может временно заблокировать учётную запись или помочь сбросить пароль. Рекомендуем: звоните со своего номера и имейте при себе паспорт и ИНН для подтверждения личности.

      Обратитесь лично в центр обслуживания (например, в МФЦ или отделение банка-партнёра). Возьмите с собой паспорт и СНИЛС — сотрудник проверит личность и поможет восстановить доступ. Также можно попытаться восстановить доступ через приложение крупного банка, если он поддерживает такую функцию (при условии совпадения паспортных данных в банке и на портале).

      После восстановления доступа сохраните скриншоты уведомлений, истории входов или других подозрительных событий — эти доказательства пригодятся при обращении в поддержку или полицию.

      3. Проведите проверку аккаунта.

      Теперь, когда доступ восстановлен, проверьте, что могли сделать мошенники:

      Зайдите в «Профиль» → «Безопасность» → «Действия в системе». Ознакомьтесь с историей входов: возможно, есть авторизации с незнакомых устройств или из других городов. Завершите подозрительные сеансы.

      В разделе «Приложения» завершите выходы из тех приложений, которыми не пользовались.

      Проверьте профиль: нет ли чужих номеров телефона, email или других данных? Если есть — замените их на свои.

      Откройте «Профиль» → «Разрешения и доверенности» → «Разрешения», а также «Профиль» → «Согласия». Отзовите все разрешения и согласия, которые не давали.

      Проверьте разделы «Заявления» и ленту уведомлений за время взлома. Мошенники часто запрашивают обновление данных (например, электронной трудовой книжки, индивидуального лицевого счёта, 2-НДФЛ).

      4. Примите дополнительные меры безопасности.

      Включите двухфакторную аутентификацию (