Чат-бот Кировского центра крови уже ответил на вопросы 35 кировчан.
Фото: пресс-служба правительства Кировской области
Кировский центр крови первым из медучреждений Кировской области запустил чат-бота для круглосуточного общения с гражданами в социальной сети «ВКонтакте». Уже более месяца бот отвечает на вопросы пользователей, а при сложных вопросах переводит диалог на оператора.— Цифровизация рабочих процессов — существенный раздел современной работы с людьми. Служба крови в этом случае не исключение. Благодаря чат-боту доноры получают ответы на вопросы в любое время суток. Это удобно и снижает нагрузку на операторов, — отметил главный врач Андрей Тарасов.За месяц с ботом пообщались 35 человек. Из них 17 человек решили свой вопрос оперативно без помощи оператора. Самыми частыми стали вопросы о том, как записаться на донацию и как стать донором.В ближайшее время планируется подключение бота в МАКСе.
Новости партнеров
Реклама
Другие Новости Кирова (НЗК)
Киров украшают цветами к Дню России
Глава администрации города Кирова Вячеслав Симаков поделился моментами украшения областного центра к предстоящим праздникам. — Стартовали работы на городских цветниках – у автовокзала и на Набережной Грина: украшаем город ко Дню России. Также высадим новые цветы на улице Комсомольской, на
Студенты ВятГУ заняли место в числе десяти лучших команд на Всероссийской инклюзивной спартакиаде.
24 мая 2026 года в Ростове-на-Дону, на базе РУМЦ Южного Федерального университета, состоялась Всероссийская студенческая спартакиада по инклюзивному спорту «Спорт без границ».
В парке имени Кирова наконец начали работы по восстановлению фасада Диорамы.
В парке имени Кирова стартовали новые работы на долгострадальном здании Диорамы.
Федеральные власти одобрили перевод котельных на газ и строительство проспекта Липатникова.
Минстрой России далApproval проектам, которые намерены реализовать в Кировской области.
«Сухой» день: завтра в Кировской области будет ограничена продажа алкогольных напитков.
Запрет на продажу алкогольной продукции в розницу вводится в связи с проведением «последних звонков» в школах Кирова.
Соколов предложил аннулировать контракты с перевозчиками, которые не соблюдают расписание.
Губернатор поднял вопрос о частных транспортных компаниях.
Чат-бот Кировского центра крови уже ответил на вопросы 35 кировчан.
Кировский центр крови первым из медучреждений Кировской области запустил чат-бота для круглосуточного общения с гражданами в социальной сети «ВКонтакте». Уже более месяца бот отвечает на вопросы пользователей, а при сложных вопросах переводит диалог на оператора. — Цифровизация рабочих процессов —