МегаФон создал платформу для нахождения индивидуальных предложений для своих абонентов.
Платформа в режиме реального времени обрабатывает объемы данных о клиентах для создания их цифровых профилей: какие услуги и подписки они выбирают, используют ли мобильное приложение, каким образом пополняют баланс и многое другое. На основании собранной информации сервис предлагает клиентам наиболее подходящие уникальные предложения, включая партнерские сервисы. Платформа может осуществлять коммуникацию через удобные для клиента каналы, такие как SMS, голосовые звонки, чат-боты или мобильный личный кабинет.
Интегрированная генеративная нейросеть GenAI значительно отличает этот сервис от зарубежных решений, которые использовал оператор ранее. ИИ выступает в роли помощника-консультанта для пользователей платформы, что позволяет ускорить запуск маркетинговых кампаний.
Инструмент обрабатывает до 1500 запросов в секунду и генерирует более 500 миллионов персонализированных предложений каждый месяц. К примеру, если клиент находится в аэропорту, система предложит выгодный пакет международного роуминга, а при исчерпании пакета минут — подберёт новый с индивидуально рассчитанным объемом. В общей сложности применяются более 100 сценариев-триггеров. При этом маркетологи могут мгновенно увидеть и проанализировать результаты внесённых изменений и при необходимости быстро скорректировать настройки.
«Телеком-рынок последние несколько лет переходит на персонализированное взаимодействие с каждым клиентом. Нам было важно не просто заменить зарубежные решения, а создать платформу под наши собственные запросы. Мы с нуля разработали и запустили инфраструктуру, которую продолжаем развивать, в том числе за счет интеграции нейросетей. Мы видим потенциал этого решения как внутри компании, так и планируем предложить его внешнему рынку по завершении регистрации в реестре российского ПО», — подчеркнул директор по управлению корпоративными данными МегаФона Сергей Федорченко.
Другие Новости Кирова (НЗК)
Долгострой на Ленина в Кирове планируют передать местным застройщикам
Долгострой на Ленина в Кирове планируют передать местным застройщикам
Приставы задержали кировчанина с тузом в кармане.
В Кирове судебный пристав thwarted an attempt to smuggle a potentially dangerous item into the courthouse.
Кировчан приглашают присоединиться к Всероссийской акции «Диктант здоровья»
С 13 по 24 апреля 2026 года Роспотребнадзор запускает первый тематический трек Всероссийской санитарно-просветительской акции «Диктант здоровья» — «Здоровая улыбка и чистые руки», цель которой — сделать научно обоснованные знания о здоровье доступными и полезными для каждого жителя страны: от
В Кирове проведут проверку перевозчиков после поступления жалоб на маршруты №90 и №116.
В Кирове будет осуществлена межведомственная проверка перевозчиков, обслуживающих маршруты общественного транспорта.
В Кикнуре у пожилого рецидивиста конфисковали автомобиль за управление в состоянии алкогольного опьянения.
64-летний житель Кикнурского района не только получит серьезный штраф и лишится водительских прав, но и останется без автомобиля — суд, удовлетворив требования прокуратуры, конфисковал его в пользу государства. Мужчина был пойман за рулем в состоянии алкогольного опьянения, несмотря на наличие ранее наложенного аналогичного наказания.
Стоимость трёхкомнатных квартир в Кировской области уменьшилась на 2,1%.
Аналитики ДОМ.РФ отметили, что цены на трёхкомнатные квартиры в регионе снизились. В то же время в большинстве окружающих областей стоимость похожего жилья возросла.
МегаФон создал платформу для нахождения индивидуальных предложений для своих абонентов.
Оператор разработал уникальную платформу для принятия решений в реальном времени в области управления ценностью клиента (CVM) - MegaRITM, которая помогает выбрать продукт или услугу для клиента, учитывая его привычки, потребности и интересы. Каждый месяц сервис генерирует около 500 миллионов персонализированных маркетинговых предложений.