Дисбаланс и эффективность: мёртвое царство территориального управления?

      На заседании Кировской городской думы депутат-справедливоросс Александр Никулин поднял вопрос о работе территориальных управлений. Несмотря на регулярные изменения в структуре и принятие новых положений, эффективность деятельности теруправлений не повышается. В центре внимания оказался существенный дисбаланс в нагрузке между районами, что напрямую сказывается на мотивации сотрудников и качестве муниципальных услуг.

      Здесь цифры говорят сами за себя. В качестве примера был приведён Ленинский район – крупнейший как по территории, так и по численности населения (более 211 тысяч человек). В теруправлении работает свыше 60 муниципальных служащих. Для сравнения: в Нововятском районе, где проживает всего 48 тысяч человек, штат составляет 28 сотрудников.

      – Получается, нагрузка на муниципальных служащих Ленинского района в два раза больше, чем нагрузка на муниципальных служащих Нововятского района. А зарплату получают одну, – подчеркнул Александр Николаевич.

      Такая ситуация вызывает вопросы к справедливости распределения ресурсов и эффективности управления. В некоторых подразделениях сотрудники перегружены и буквально «зашиваются», в то время как в других наблюдается низкая активность, что порождает недовольство и снижает общий уровень доверия к системе.

      Было отмечено, что формальные изменения не приводят к реальным улучшениям. Критике подверглась практика проведения многочисленных совещаний при низкой результативности и недостаточная вовлечённость некоторых сотрудников в работу с населением.

      – Я недавно проводил приём граждан в теруправлении – грустно, как будто мёртвое царство, никого нет совершенно. Чем занимаются сотрудники, непонятно, – отметил Никулин.

      В качестве решения было предложено ввести объективные критерии оценки эффективности сотрудников теруправлений, например, установить норматив нагрузки на одного служащего (допустим, 3000 жителей на сотрудника). Такой подход позволит прозрачно оценивать работу каждого подразделения и принимать обоснованные решения о перераспределении штатных единиц.

      Представители администрации признали наличие проблемы и сообщили, что анализ загруженности сотрудников ведётся уже два года. Внедряются новые инструменты контроля, в том числе системы фиксации нарушений благоустройства, что уже приносит первые результаты – выписаны крупные штрафы. Изучается опыт других городов для дальнейшего совершенствования нормативной базы и повышения эффективности работы.

      Дисбаланс в нагрузке между территориальными управлениями – системная проблема, требующая комплексного решения. Введение единых критериев эффективности, перераспределение ресурсов и внедрение современных инструментов контроля позволят сделать работу муниципальных служащих более прозрачной, справедливой и результативной.