
Банки обязаны внедрить в свои приложения раздел для пострадавших от мошенничества.
С 1 октября 2025 года крупнейшие банки страны обязаны обновить свои мобильные приложения, добавив новый функционал для граждан, пострадавших от мошенничества. Это требование закреплено в указаниях Банка России.
Теперь клиенты смогут подавать заявление на оспаривание операции дистанционно через приложение, без необходимости срочного посещения банка. Ранее, согласно закону, это нужно было делать в течение суток после кражи средств, чаще всего — лично в отделении.
Дополнительно банки будут обязаны предоставлять пострадавшим электронную справку о мошеннической операции, содержащую все необходимые данные для обращения в полицию: реквизиты перевода, информацию о получателе средств и способе совершения операции.
Согласно информации пресс-службы Банка России, новые правила сделают процесс защиты прав граждан более удобным и быстрым, что, в свою очередь, увеличит шансы на возврат украденных средств.


Другие Новости Кирова (НЗК)





Банки обязаны внедрить в свои приложения раздел для пострадавших от мошенничества.
Теперь можно будет получать заявления об оспаривании операций и справки для полиции в удаленном режиме.