С сентября 2025 года в России начинается обязательная идентификация звонков для компаний и индивидуальных предпринимателей.

      С 1 сентября 2025 года в России вступит в силу правило, согласно которому все звонки с номеров, зарегистрированных на юридические лица и индивидуальных предпринимателей, должны быть маркированы. Это нововведение нацелено на повышение прозрачности бизнес-коммуникаций и защиту граждан от телефонного мошенничества.

      После введения маркировки на экране абонента будет отображаться не только номер звонящего, но и название компании или ИП, а также категория звонка, например, «услуги банка» или «реклама». Передача данных будет осуществляться через операторов связи, который заключили соглашение с бизнесом.

      Чтобы соответствовать новым требованиям, организациям и предпринимателям необходимо предоставить операторам информацию о своей компании: официальное наименование, ИНН, перечень телефонов и контактный адрес электронной почты для управления номерами. Также рекомендуется verificar наличие согласий клиентов на звонки и SMS, а затем провести тестовые вызовы для проверки корректности отображения информации.

      Несоблюдение правил маркировки не наказывается непосредственно штрафами, однако звонки без идентификации могут быть классифицированы как спам, что приведет к снижению доверия клиентов и уменьшению эффективности коммуникации. За нарушения, связанные с обзвонами без согласия абонентов, могут быть наложены штрафы: для ИП и руководителей — от 20 до 100 тыс. рублей, для малого бизнеса — до 500 тыс., для среднего и крупного — до 1 млн рублей.

      Введение обязательной маркировки должно сделать звонки с номеров компаний более прозрачными и безопасными для граждан, а для бизнеса — помочь улучшить репутацию и повысить доверие клиентов.