Банки будут обязаны возвращать клиентам украденные средства в течение месяца.

      Возврат средств - по закону

      В Федеральный закон «О национальной платежной системе» и ряд других нормативных документов внесены поправки. Согласно ним, если банк получил информацию из государственной информационной системы о подозрительном номере или мошеннической активности, но все равно выполнил распоряжение и списал средства со счёта, он должен возместить потерянную сумму клиенту.

      Срок возврата — не более 30 календарных дней с момента подачи пострадавшим заявления и предоставления решения о возбуждении уголовного дела по факту кражи.

      Операторы связи под контролем

      Существенная часть поправок касается операторов связи. Им будет поручено выявлять «серые» номера и фиксировать подозрительные звонки и SMS. Эти данные будут направляться в единую государственную систему противодействия преступлениям, связанным с информационно-коммуникационными технологиями.

      Банки, в свою очередь, смогут использовать данную информацию при принятии решения о блокировке подозрительных транзакций.

      Защита приложений и сервисов

      Финансовые организации обязаны будут обеспечивать безопасность своих приложений и онлайн-сервисов от вредоносного ПО.

      Если в системе клиента обнаружен вирус или подозрительная активность, банк обязан отклонить операцию и сообщить, что перевод возможен только лично в офисе.

      Почему это важно

      Согласно данным Банка России, в 2024 году россияне потеряли десятки миллиардов рублей из-за действий мошенников в сфере телефона и интернета. Новый закон направлен на снижение числа подобных случаев и распределение основной ответственности на банки и операторов связи, у которых есть ресурсы для предотвращения атак.

      Эксперты отмечают, что данные меры могут изменить практику работы с клиентами: от массовой блокировки подозрительных операций до повышения требований к качеству мобильных приложений и систем защиты от киберугроз.