Управляющая компания в Кирове охарактеризовала усилия жильцов по получению качественных услуг как «коммунальный терроризм».

      В редакцию Newsler.ru обратились три жительницы указанного дома. Они рассказали, что уже почти два года ведут активную «борьбу» с ООО УК «Промус», которое после смены руководства, по их словам, перестало выполнять свои обязанности по обслуживанию многоквартирного дома.

      Проблемы начались с «головы»

      Договор между УК «Промус» и жильцами был подписан 1 августа 2019 года при директоре Евгении Головине. В начале не было нареканий: работы выполнялись в срок, жалоб от жильцов не поступало. «Тогда всё делалось вовремя, двор убирали, ремонты проводили — никто не думал жаловаться», — вспоминают жители.

      Однако в 2021 году Головина заменила Федор Сунцов, а в 2022-м директором стал Максим Панков. Именно при Сунцове был заключён контракт с подрядчиком ООО «ВяткаДом», о котором будет рассказано позже.

      С тех пор, уверяют жильцы, качество работ резко ухудшилось. «С 2022-го по 2024-й вообще тишина: ни ремонтов, ни профилактики, двор никто не убирает, дом рушится на глазах», — жалуются люди.

      Ужасы повседневной жизни

      Без должного ухода дом и двор стали небезопасными для жизни. Жильцы делятся случаями, когда обычный поход в ванную или выход на улицу становился риском для здоровья.

      Проблема с отоплением

      С осени 2023 года в квартирах № 2, 6, 10, 14 и 18 перестали работать полотенцесушители. Жители обратились в ГЖИ, которая подтвердила проблему и выдала «Промусу» предписание. Однако управляющая компания не спешила устранять неисправности.

      К пенсионерке из квартиры № 10 специалисты приезжали несколько раз, но она не пускала их в квартиру. Собственники рассказали, что сотрудники не представлялись, и пенсионерка испугалась посторонних. В результате, в феврале 2024 года «Промус» подал на женщину в суд за якобы препятствование устранению нарушений.

      В марте 2024 года сотрудники ГЖИ снова пришли к пенсионерке. Проверка показала, что проблема не в её квартире: был перекрыт вентиль стояка, проходящего через пять квартир и нежилое помещение. Работы в квартире № 10 не требовались. Суд встал на сторону пенсионерки, отказав УК в иске, включая требования о взыскании неустойки. Однако отопление в ванных так и не появилось спустя полтора года.

      Канализационные проблемы

      В мае 2024 года у жильцов квартиры № 122 в ванной начала течь вода из канализационного стока квартиры № 126, расположенной этажом выше. Люди сообщили о проблеме, а в конце того же месяца УК отчиталась о «проведённых работах», но акта не предоставили. Позже, уже на запрос редакции, заявили, что в 2024 году от жильцов квартиры № 122 не поступало никаких жалоб.

      Проблема с затоплениями остаётся актуальной.

      Несчастный случай

      Осенью 2024 года в придомовой территории упала пожилая жительница квартиры № 122 — на дорожке остались неубранные камни и гравий. Женщина получила травму колена. Прокуратура подтвердила: территория содержалась ненадлежащим образом.

      Проблемы с детской площадкой

      Детская спортивная площадка тоже является серьёзной проблемой. Когда-то она была гордостью двора: «Дети со всех близлежащих домов приходили играть», — вспоминают жители. Сейчас вместо площадки осталась пустошь с оторванной проволокой, разбитыми кольцами для баскетбола и ямой в центре. В сентябре 2024 года в «Промусе» сообщили жителям, что ремонт площадки запланирован на 4 квартал 2024 года. Однако на площадке не осталось никаких следов вмешательства сотрудников УК.

      В марте 2025 года в прокуратуру пришёл ответ, что «запланирован демонтаж детской и спортивной площадок», но без указания дат или альтернатив.

      А теперь о финансах

      По актам сверки за 2022–2023 года «Промус»