
«Энергосбыт» изменил формат квитанции.
Как сообщили в организации, в новой квитанции добавлен раздел «Индивидуальные показатели ПУ», где представлена информация о номере прибора учета, принятых показаниях, канале их передачи и сроке поверки прибора учета.
«Данные о показаниях, которые передают клиенты, обмениваются в электронном формате. Это делается с целью улучшения качества расчетов. Бумажные квитанции не обрабатываются, поэтому в них убрано поле для передачи показаний. Клиент может отслеживать переданные показания в разделе «История показаний на лицевом счете» в Личном кабинете или вести учет любым удобным для него способом», - пояснила руководитель управления клиентского сервиса Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Людмила Новикова.
В компании подчеркнули, что клиент, как и раньше, может передавать показания любым доступным ему способом: через мобильное приложение, личный кабинет, в чат-боте Вконтакте или Telegram, при оплате через платежные агенты (Почта России или банки), а также по бесплатному телефону: 8-800-700-80-77.
Кроме того, для обеспечения защиты персональных данных в нижней части обновленной квитанции отсутствует имя клиента, поскольку для доставки квитанции достаточно указать точный адрес.


Другие Новости Кирова (НЗК)






«Энергосбыт» изменил формат квитанции.
Жители Кировской области начали получать новые образцы счетов за электроэнергию.